shadow_left
Logo
Shadow_R
   
Polityka Jakości PDF Drukuj Email
Wpisał: Jolanta Brojek   
19.07.2010.

Strategicznym celem Urzędu Gminy w Nowym Żmigrodzie jest zaspakajanie racjonalnych potrzeb Klientów, poprzez profesjonalną, terminową i  przyjazną obsługę, a w szczególności:

- dbałość o pozytywny wizerunek urzędu gminy,

- ciągłe podnoszenie satysfakcji obsługiwanych interesantów,

- skuteczny rozwój Gminy Nowy Żmigród.  

Osiągnięcie powyższych celów zapewnią następujące działania:

-        sprawna obsługa klienta

-        przestrzeganie zobowiązujących procedur, przepisów prawa i aktów wewnętrznych             

-        wprowadzenie i doskonalenie polityki jakości

-        stałe uwzględnianie w pracy oczekiwań i potrzeb klientów

-        poprawa infrastruktury technicznej

-        podnoszenie umiejętności i  kwalifikacji pracowników

-        kształtowanie autentycznego zaangażowania wszystkich pracowników Urzędu w politykę jakościową 

Jako odpowiedzialny za politykę jakości deklaruję zapewnienie niezbędnych zasobów potrzebnych do osiągnięcia celów ukierunkowujących Urząd Gminy  na ciągłe doskonalenie.

Tak określona polityka jakości jest zadaniem dla każdego pracownika Urzędu Gminy Nowy Żmigród. 

Nowy Żmigród, 05.03. 2010                                      Wójt Gminy Nowy Żmigród

                                                                                            Krzysztof Augustyn

 
« poprzedni artykuł